Erro no CorelDRAW: “Falha na instalação do produto. Reinstale. (Erro 38)”

29 06 2009

Provavelmente você já se deparou com esse erro chato do CorelDRAW. Chega um e-mail, com uma arte para fazer, vai abrir o arquivo no CorelDRAW, e tcharam, erro:

Quando aconteceu comigo, no meio do serviço, reiniciei o pc, não funcionou, reinstalei, funcionou alguns dias, depois parou de novo.

Cansei-me disto, procurei mais afundo no google, até encontrar a solução.

É muito simples:

Há um processo que é responsável por esse erro, não sei a razão, mas sei que se ele não estiver em funcionamento, o CorelDRAW dá esse erro. O processo chama-se PsiService_2.exe.

Muito bem, aqui vai a solução:

  1. Menu iniciar > Executar. (ou simples Winkey + R)
  2. Digite services.msc e tecle enter, procure o serviço Protexis Licensing V2, botão direito > propriedades. Em Tipo de inicialização selecione automático, e reinicie o pc.
  3. Pronto, com o serviço rodando, o seu corel funcionará corretamente.

Espero que este post tenha facilitado a vida de muitas pessoas. ;)

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105 responses

3 07 2009
X4Design

Ola Amigo…
Muito Obrigado por compartilhar esta Solução conosco.
no meu caso Funciono coretamente…

3 07 2009
Pablo RD

@X4Design:

Fico muito feliz por ter ajudado!
Muito obrigado pelo comentário!

19 07 2009
Heloisa

Eu não encontro o serviço “Protexis Licensing V2″
Ele pode vir com outro nome?

20 07 2009
Pablo RD

@Heloisa: Pelo que sei, não vem com outro nome não… Talvez seu problema seja resolvido reinstalando mesmo o corel.

Muito obrigado pelo comentário.

28 07 2009
foliveiradesign

Muito obrigado. vou testar, mas valeu a disposição.

19 08 2009
Fabiano

cara valeu mesmo por me ajudar com essa dica cansei de dar este erro e reinstalar e instalar novamente

24 08 2009
Téba

Valeu! Deu certo, fiz o que foi orientado e depois de reiniciado o Windows, só tive que colocar para iniciar o Protexis Licensing V2.
Um Abraço!

9 09 2009
Fausto

Valeu… Muito obrigado…

16 09 2009
Guilherme

Amigo, muito obrigado pelas dicas.
É com pessoas como vc que agente ver
um pouco de esperança para nosso Brasil.

Abs

16 09 2009
Pablo RD

Obrigado pelos comentários pessoal!!!

21 09 2009
Elder

Muito obrigado amigo já vinha com esse problema a mais de mes, e sempre tinha que desinstalar e instalar de novo o corel até que enfim resolvie o problema

22 09 2009
Pablo RD

Que bom que ajudou Elder.

Abraços.

5 10 2009
6 10 2009
Geferson

Amigo muito obrigado pela solução do meu problema…
vlwwww mesmo otimo blog…

2 11 2009
DrBraym

Cara sua genialidade está em desvendar o óbvio!!! Parabéns!!!!!

3 11 2009
Mangra

Essa dica nem é de sua autoria!
Por que está aqui, dizendo “obrigado pessoal”?
Voce é desonesto!
Coloque, pelo menos, a fonte de onde você copiou essa dica!

5 11 2009
rafael

o meu deu a mesma mensagem soh que ‘erro 1′
será quefunciona?

n~]ao tem problema fazer isso que vc ensina aqui?
Sei lá, derrepente pode bugar outro programa.

5 11 2009
rafael

outra duvida eu fui aonde vc disse, soh que omeu ja esta em automatico =(

8 11 2009
vitor

mesmo problema pra mim, nao acho o protexis e nem da certo reinstalando, o erro persiste!

11 11 2009
Hermano

obrigado amigo. muito boa a dica. funcionou direitinho

21 11 2009
isidoro

obrigado

a dica funcionou agora é so utilizar meu corel novamente

28 11 2009
Daniel

Oi pessoal, não consegui achar isso… Depois abre a tela do executar não possível achar o Protexis Licensing V2

2 12 2009
Eleandro Tersi

Muitíssimo obrigado…

DETALHE, NÃO PRECISA REINICIAR O COMPUTADOR
VC PODE APENAS INICIAR O SERVIÇO ALI MESMO NA TELA DE PROPRIEDADES
POUPA TEMPO
E COMO DIARIA BENJAMIM FRANKLIN “TIME IS MONEY”
ABRAÇOS

17 12 2009
Lucas

Amigo, muito obrigado pela ajuda. Estava desisperado, e com seu tutorial tudo deu certo. Valeu irmão, tu eh parça =D

14 01 2010
rodrigo

aqui nao funcionou. pois ja estava automatico. porem estou usandoi o windows 7. acho que é isso.

30 01 2010
Denis

Nao encontro o arquivo Protexis Licensing V2 na lista de services, e o erro continua aparecendo, ja reinstalei muitas vezes e nada, por favor me ajude!

17 02 2010
Milene

Olá amigo, muito obrigada por sua informação, no meu caso deu super certo, não só me quebrou o galho e sim a arvore inteira rss Thanks!

18 02 2010
Rudson

huauhahuauh não acredito!! parooooooooo!! deu certo!!! kk
vlw brother convivo com este problema faz um tempão, ele so funfava se fosse a primeira coisa que eu abrisse no pc!! rs..

1 03 2010
Maikel

HAHA valeu cara :D não sei se vai dar certo, vou tentar, mas acredito que é sim pois após a inicialização do windows eu matava esse processo :$

11 03 2010
rodrigo

o ja esta ativadora eu desativo renicio volto la ativo dnovo renicio ai abre mais na proxima renicialização vlta td dnovo

18 03 2010
tiago

cara eu não achei o Protexis Licensing V2 igual o comentário da eloiza baixai mais de 5 corel x4 apagava e instalava e nada não sei mais o que fazer pra concertar isso…. pode me ajudar?

18 03 2010
Fábio Jr

Wou chefia deu certo ake…..
Vlw wae…
Abraço…

21 03 2010
Sandro

meu irmão voce é o cara!!!!

5 04 2010
Julio Cesar

Valeu Amigo agora está ok
abraço

14 04 2010
ANONIMATO

MUITO, MAS MUITO, MUITO OBRIGADO MESMOS.

FONTE DE SUA AUTORIA OU NÃO FOI VOCÊ QUEM ME AJUDOU..

AGRADECIDISSIMO DEMAIS…

”AQUELES QUE SE ESQUECEM DE SI MESMO ESTES SÃO LEMBRADOS”

23 04 2010
Eric Bueno

Boa tarde

fiz conforme indicou, e não funciou.

mas do mesmo geito muito obrigado

26 04 2010
Sergio Jr

Amigos, uso o Windows Vista e não há este ítem “Protexis Licensing V2″ na lista de Serviços.
Alguém sabe me dizer, por favor, qual é o arquivo substituto?

Agradeço pois tenho extrema urgência.

Grato

3 05 2010
Fernando Melo

Galera estou com a mesma dúvida do Sergio Jr. Preciso desta informação com urgência.
Obrogadão

17 05 2010
Fabiano

Amigo, você é um gênio. Brigadão mesmo.

Deu certinho aqui.

Abraços.

20 05 2010
James

cara não deu certo no meu minha configuração do pc é otima e o windows é o 7 e eu fui no Protexis Licensing V2 e ja estava automatico mas mesmo assim selecionei novamente e reniciei e não deu certo mas a mensagen é ainda a mesma de (falha na instalação erro 1) obs este cd que eu tenho é crackado dentro dele tem explicaçoes de como fazer a instalação mas tambem não da certo ele tem uma pasta chamada key gen esta pasta é responsavel pelo serial
la tem as seguintes informaçoes
desconecte-se da internet;
- na instalaçao escolha “eu tenho um numero de serie” execute o keygen para gerar o serial,e nao feicheo keygem,
- no setup click em “Optiçoes” e descelecione “atualizacoes de Produto”
- apos a instalaçao ative , {click em telefonar para corel}esta opção nunca abriu para min
Copie o número codigo de instalaçao, (sem espaços) para o KeyGen e clique no botão “” para gerar o código que falta para ativar.
fiz de tudo e tudo certinho eu sou muito crack em instalaços com cracks,seriais,iso & games mas isso que era para ser bem simples ta dificultando minha vida oque eu faço agora tentei muito e não consegui se vc souber fico muito grato!

21 05 2010
Cadu RJ

Puta que pariu valeu mesmo Brhoter!

28 05 2010
Eleonora

Não sei mais aonde procurar, e nem o uqe fazer.
Meu TCC está empacado por conta deste problema, Por favor alguém ajude que não acha o “Protexis Licensing V2″ no vista!
Por favor nem que seja um “Desista”!

1 06 2010
Anderson Cerqueira

Aê Pablo,

Boa noite, meu amigo. Hoje, ao dar um erro em meu Corel e pesquisando na net encontrei teu blog e auxílio prá correção em

<>

Acontece que ao tentar abrir um arquivo que recebi deu a seguinte msg:

<>

Tentei seguir i procedimento para corrigir mas não deu nem achei em meu pc o serviço Protexis Licensing V2.

Se puder me dar um retorno quanto a esse problema, lhe agradeço

1 06 2010
Anderson Cerqueira

* vc deu solução prá Solução do erro: “Falha na instalação do produto. Reinstale. (Erro 38)

*o meu apareceu o erro Solução do erro: “Falha na instalação do produto. Reinstale. (Erro 24)

1 06 2010
Elieser

o meu apareceu o erro Solução do erro: “Falha na instalação do produto. Reinstale. (Erro 24

e fiz como vc falou mas ja esta em automatico e não deu certo .podes me ajudar

1 06 2010
Gian

Bug dos Designers Gráficos !!!!!! Solução por momentos é atrasar a data do computador para o ano de 2004 o resto pode deixar igual !!!
(Erro 24)

Espero ter ajudado
Valeu

1 06 2010
Junior

Irmão vc me salvo eu e todo meu emprego kkkkkkk valew Deus abenções vc rs

1 06 2010
Lucas Lopes

A solução momentanea do ERRO 24 é voltar o relogio, voltei para 31/05 abri normalmente o corel, voltei para a data de hoje e deu pau de novo…
a solução é deixar a data atrasada mesmo…

1 06 2010
Guilherme Nascaroso

ESTE CARA COPIOU A SUA MATERIA INTEIRAAAAAAA

http://www.pedropedreiro.com/2010/06/erro-24-do-corel.html

1 06 2010
Arnaldo

Blz, mudei a data para 31/05 tb e funcionou. Se alguem souber como ajeitar isso definitivamente, publica. Abs

1 06 2010
Gelson

Cara para mim deu (erro 24) e não adiantou fazer o procedimento ….o que faço?

ja instalei de volta, mas ele não aceita a senho do produto para instalaçao…ajudem-me plix

1 06 2010
Mara Cristina

Pessoal , estava com o mesmo probleminha aqui… Como estou com urgência, resolvi testar atrasar o relogio… De 1º !!! Abriu o corel de boa…. Valeu demais…
Só um comentário, quanto onde o Pablo, pegou a materia , não interesssa… o Bom é que tem jente que se interessa em ser útil.. conheço gente , que poderia ajudar, mais não se doa , nem mesmo seu tempo!! Valeu Pablo… com certeza está indo em sua direção coisas positivas, pessoas satisfeitas pelo seu ato… Isso é que nos motiva a viver nesse mundo tão dificil. A gratidão de pessoas nos impulsiona a ser mais felizes!!! Receba a minha.. agora!
Byyyy Deus lhe abençõe

1 06 2010
juliane

oi pessoal dia 01 de junho tivemos um problema com o corel draw erro 24
então,oque fazer ?
sabe o relogio do seu not book onde muda a data e a hora vc muda o seu calendario pra 2004, que é o mesmo calendario de 2010.
que ele vai abri deixa seu caledario no dia e no mes que seria hj so que deixa o ano 2004.
pode tentar abri seu corel depois de 5 minutos que vai da certo eu fiz e deu certo ….

1 06 2010
Mario

Obrigado pela dica…nao importa de onde vieram.
Guilherme deixa de ser invejoso…se vc quer destaque vai a luta…estuda batalha e crie seus topicos…
abraço a todos

1 06 2010
Gabriela

Nossa não acredito…

o meu já estava no automatico.. ai entrei em desespero….

ai li ali em cima que era so mudar a data.
mudei pra 1999 e deu certo… =D
carambaaaaa………..

1 06 2010
Rodrigo Alpoim

Olá pessoal, essa dica do “Protexis Licensing V2″ não funcionou aqui, pois já estava no “Autimático”, eu uso o Vista será que tem algo a ver?
Uma dica, para ninguém ficar atrazado no tempo (2004 ou 1999), eu atrazei o calendário para “31-05-2010″ e iniciei o Corel, ele abril normalmente, com ele já aberto, eu retornei para a data atual, hoje (01-06-2010) e ele continuou funcionando sem problemas em todas as suas funções, ou seja, para quem trabalha direto com ele, é só fazer isto (trocar a data) uma vez e deixar ele já aberto e é só ficar abrindo trabalhos já existentes e novos e salvandos sem problemas.
Espero ter dado uma dica importante para essa galera que vive craqueando e resolvendo problemas dos programas pois esse erro 24, tudo indica que é um bug de inicialização do Corel e deve ser fácil de corrigir. Abraços!!!

1 06 2010
morelhp

no meu não deu certo

1 06 2010
Junior

Não precisa manter a data alterada, assim, para abrir o corel altere a data para o dia 31/05/2010 ou menos, abre o corel normalmente, depois de aberto não feche o programa e altere a data para o dia atual. Uma vez aberto o programa funciona normalmente, abre, salva, exporta, importa e tudo mais, estou usando assim, mas só feche o programa quando não for mais usar, porque para abrir novamente terá que alterar a data de novo. Essa solução é boa para quem não quer ficar com a data atradasa.

1 06 2010
Rodrigo Alpoim

Eu trabalho com várias gráficas (terceirizando) e peguei algumas informações sobre a solução disto, a mais frequênte foi a reinstalação do Corel após sua desinstalação completa usando de preferência um daqueles programas de desinstalação forçada (que desinstala tudo do programa e sem deixar vestigios), vou tentar agora a noite se der certo aqui, amanhã estarei aqui ou até mesmo hoje! Boa sorte pessoal!

1 06 2010
ieu

Valew! funcionou o lance da data aqui tb… valew mesmo! Vamu vê se alguém descobre alguma solução permanente! =)

2 06 2010
Rodrigo Alpoim

Olha só galera, usei o programa de instalação do Corel Draw X4 para desinstalar o meu atual Corel X4 e reinstalei novamente, funcionou, pelo menos até agora!
Boa sorte pessoal!!!

2 06 2010
adriana

no meu caso deu outro pau
deu sim esse erro
mas ja tinha instlado o x5… e cliquei no neg. de keygen…
e cliquei no neg. de proxes.. q pede no crack.. e acho que poisso na nao rolou pr amim
pra mim nem aparece esse treco de prox… nesa tela…

4 06 2010
Paulo Oliveira

Solução definitiva do erro (24) do Corel Draw X4
Batas baixar o arquivo abaixo e nele contem o toturial como soulucionar o problema sem precisar alterar a data nem instalar novamente o programa.
http://www.4shared.com/file/k50rpIqF/erro_24_corel_x4.html

5 06 2010
Rodrigo

Galera bom dia.
Peguei uma solução com um cara na net e deu certo, meu não lembro o seu nome nem onde peguei, mas o cara é fodástico
Vai ai uma dica:
abre o bloco de notas e copia esse código aqui
@echo off
set varleo=%date%
date=31-05-10
start /d “c:\%ProgramFiles%\Corel\CorelDRAW Graphics Suite X4\Programs\” corelDRW.exe
@ping -n 15 -w 5000 0.0.0.1 > NUL
date=%varleo%
Salva isso na sua área de trabalho com um nome qualquer. Dei um nome legal
Richardstelman.bat (hahahaha) essa é boa.
Clica duas vezes no arquivo. A sua data vai voltar para 31-05, dai é só abrir o Corel e se divertir

Volto a dizer. O cara que fez isso é um gênio e estou ouvindo Perfect Strangers para ele. Viva Deep Purple

8 06 2010
Fernanda

Valew mesmo viu..muito obrigada!
já nao sabia mais o que fazer.

8 06 2010
Schú...

Pow.. valeu… o meu dava (erro 24), voltei a data, e agora tá funfando de novo, rss

grato.

8 06 2010
samim_fla_df

Para ativar novamente o serviço do Corel sem reiniciar o computador faça o seguinte:

1) Pressione WinKey + R e digite “services.msc”;
2) Procure pelo serviço “Protexis Licensing V2″ e vá até abaixo do nome do serviço e clique em “Iniciar” ou clique com o botão direito no serviço e selecione “iniciar”.
3) Feche o programa Serviços e abra novamente o CorelDRAW!

9 06 2010
expert

A solução do Paulo Oliveira funcionou perfeitamente. Sem necessidade de reinstalação e nem de reinicialização da máquina. Obrigado.

15 06 2010
ricardo

Oi, muito boa a dica, porém, o meu protexis ja veio em automático isso vai influenciar? ou continuar travando?

17 06 2010
GYNGONET

Vlw cara! eu achei que iria ter que reinstalar 9 (nove) corel x4 aqui numa LAN, ufa, valeu mesmo!

19 06 2010
Christiano Rodrigues

Rapaz obrigado pela solução.

6 07 2010
Edson Lopes

Galera, para o erro 24 reinstale o arquivo DR14.dta (procure no google)
quanto ao erro 38 eu fiz o procedimento do Pablo RD e deu certo, no meu já estava no automático cliquei em iniciar e funcionou na boa!!
No início do mês de maio fui pego de surpresa com o maldito erro 24 agora dia 06 de julho com o erro 38. A idéia de atrazar o relógio é boa mas não é o ideal já que afeta outros programas. o MSN por exemplo ñ funciona.
O bom da internet é a troca de informações e idéias de todos.

22 07 2010
Rafael

Salvou minha vida cara!

22 07 2010
danilo s.

Outra curiosidade, atrasem a data do Windows para 2 anos atrás e o Corel funcionará conrretamente! :)

29 07 2010
VIctor

valeu ae, mas eu nem precisei reiniciar o pc
pq eu iniciei o processo pelos serviços msmo e rodou lgl aki

2 08 2010
Ricardo

Obrigado funcionou e nos ajudou muito obrigado!!!!!!!!

10 08 2010
Reinaldo Mendes

Valeu mesmo! D+

20 08 2010
Ninja

Valeu meu camarada pessoas como vc q fazem o universo girar sem atrazo…rsrsr
valeu mesmo….rs

28 08 2010
Rodrigo

Protexis Licensing V2 – não acho esse serviço no services.msc

alguma dica???

5 09 2010
Ramiro

Muito Obrigado!!

11 09 2010
Carlos Feliz

Default feature
Default component
D:\corelDRAWgraficsSuiteX5Installer_BR.exe
Função incorreta

11 09 2010
Carlos Feliz

aparece esse comentario ao tentar instalar o Corel draw

14 09 2010
Brener Teixeira

Galera, é muitop mais simples do que parece…
Pra quem já está com essa função no automático, não se desesperem pois tem uma saída!
Só precisa atrasar a data do computador, para um ano anterior por exemplo, que dará certinho! ;)

15 09 2010
xande

Boa dica vlw..

16 09 2010
JACQUELINE

BOM DIA AMIGO

AINDA BEM QUE TEM GENTE MAIS INTELIGENTE QUE NÓS, ESTAVA SOFRENDO COM ESTE BENDITO ERRO A UM TEMPO E NADA DE CONSEGUIR ARRUMAR, GRAÇAS A VOCÊ ESTÁ TUDO CERTO.

MUITO BOM MESMO. PARABÉNS!!!!

ABEAÇOS

15 10 2010
Junior

Pablo RD, muito obrigado pelo compartilhamento de informações.resolveu o meu problema!!!

Abraço

16 10 2010
bob

No meu não funciono
e em vez de dar erro 38 da erro 1 alguém da pra me ajudar

26 11 2010
Willian

otimo…… ajudou muito

20 01 2011
clebson

cara, resolveu!
ainda bem q na net tbm tem almas boas assim
obrigado

10 02 2011
rafael

rapz nem encontrei naum (Protexis Licensing V2)

15 03 2011
Lúcio Flávio

Heloísa, eu tbm não achei o arquivo. Então eu entrei no painel de controle/desinstalar programa/corelx5/ REPARAR. Isso mesmo, apenas mander REPARAR. deu certo. funcionou normalmente.

21 04 2011
Ricardo

Obrigado por compartilhar essa solução com toda a galera funciona mesmo esse erro toda hora aparece e que não tinha solução até agora que descobri esse atalho 100% funcional parabens pela iniciativa Abracos ……

25 04 2011
Fabiane

Muito obrigada por compartilhar e resolver os problemas das pessoas menos entendidas do assunto como eu!
Valeu mesmo!

9 10 2011
Xico

Boa noite, não sei a quanto tempo estão a rolar estas mensagens, mas hoje 9 de outubro de 2011, usei a sua dica e funcionou muito bem, Queria deixar o agradecimento a você, Aquele abraço Xico.

19 10 2011
Cledilson Nascimento

Sua dica mim ajudou mto!!! Obrigado…

6 12 2011
Stevão

Muito obrigado!!!! Valew!!!!!!

3 01 2012
lauro

FALARAM TANDO E NIMGUEM RESPONDEU !!!!
Não tem Protexis Licensing V2 no windowns xp home edition?
Qual a soluçao? Wxiste o download do arquivo Protexis Licensing V2 ?

26 01 2012
Leandro

Cara, funcionou 100% aqui, foi só ativar o serviço e beleza. Valew!!!

3 03 2012
Douglas W. P.

Perfeito!

6 03 2012
johnny gabriel

Valew td certinho…..

21 05 2012
Leonardo Silva

Pow Mano Ajudo Muitoo Obrigadoo.

31 05 2012
André Aguiar de Melo

Por favor, Infelizmente foi dada uma solução para alguns, mas para outros (assim como eu) ainda estão com dificuldades! Usando a plataforma do Win Seven, não estamos tendo respaldo em respostas! Por favor, ainda continuamos com o erro #38, e ainda não achamos nem a solução tão pouco Protexis Licensing V2. Aguardo a resposta!

31 05 2012
André Aguiar de Melo

Bom, já descobri que quem não acha o serviço “protexis licensing v2″ é porque executou no arquivo do crack o removedor deste serviço! Porém quando não executa este arquivo infelizmente, até então, fica como versão de avaliação! Alguém pode me dar alguma ideia por favor ?

17 02 2013
Cris

Olá amigos, pra mim não deu certo “usando o modo no automático” e sim desabilitando o comando Protexis Licensing V2,usando o botão direito e clicando em “parar”. Aì blza. td. certinho.

14 03 2013
Camilo Filho

Deu certo muito bom.

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